Franchise Field Specialist

Function

 

En tant que Franchise Field Specialist vos responsabilités sont les suivantes : 

  • Vous effectuez le suivi et le contrôle des activités des points de vente sur les aspects lié à la qualité, au service, aux actions marketing et à la satisfaction des clients.
  • Vous êtes le premier point de contact pour les franchisés afin de les conseiller, de les informer et de répondre à leurs besoins (par exemple l’introduction de nouveaux produits dans la gamme, les promotions, la formation du personnel de vente…)
  • Vous êtes à l’écoute, coachez, motivez et apportez tout le support nécessaire aux franchisés
  • Vous êtes en charge du reporting, de l’analyse et de l’évaluation des différents KPI à la fois tant au niveau des points de vente que des régions que vous suivez

 

Profil

 

*Vous démontrez une expérience pertinente en tant que responsable de région, franchisé ou représentant commercial, de préférence dans le secteur alimentaire, le secteur Horeca ou le secteur FMCG. 

*Vous êtes francophone avec une bonne connaissance du néerlandais 

*Vous êtes bon communicateur, résistant au stress et fortement orienté vers les résultats. Vous démontrez également des aptitudes en people management afin de motiver et de coacher une équipe 

*Orienté solution, vous savez travailler de manière autonome, structurée et méthodique. Vous traduisez les besoins des franchisés en solutions concrètes. 

*Vous appréciez le travail en équipe et rapportez au Cluster Manager 

*Vous habitez de préférence la région de Arlon

  

Offre

 

*La Lorraine Bakery Group est une organisation dynamique en pleine expansion qui démontre, année après année, des chiffres de croissance exceptionnels. 

*Vous intégrez une fonction captivante et variée dans laquelle vous pouvez exprimer vos idées et votre créativité. 

*Vous intégrez une entreprise saine et en pleine croissance au sein de laquelle l’innovation tient une place centrale et où l’entrepreneuriat est valorisé. 

*Enfin, vous recevez un salaire attractif accompagné de différents avantages extra-légaux.


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Domaine de fonction

Sales & Customer Service

Contrat

Contrat de durée indéterminé

Horaire

Jour
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