Business Analyst Sales Operations & Marketing

Functie

Als Business Analyst Sales & Marketing sla je de brug tussen de business en IT. Dit doe je door het opbouwen van een goede kennis van de bedrijfsprocessen en van de functionaliteit van de verschillende business applicaties (Hybris Marketing, SAP Retail, kassasysteem,…).

Je neemt functioneel de lead in het bouwen, beheer en continu verrijken van de processen en customer journeys binnen de sales operations & marketing domeinen alsook de design ervan in de IT systemen.

Er liggen twee strategische projecten op de plank. Voor ons franchising concept Panos starten we een Customer Engagement Program en binnen het domein van sales operations starten we met een CRM & Field Sales Automation project.

  • Je neemt de leiding over bepaalde tracks binnen de projecten.
  • Je analyseert de behoeften en vragen van business process owners en key-users en structureert deze informatie in een “plan van aanpak” met voorstellen tot oplossing. Hierbij hou je rekening met de beschikbare IT tools en processen binnen de LLBG groep.
  • Je controleert en bewaakt de vooruitgang van lopende projecten (roll outs & functionele optimalisaties) en bent verantwoordelijk voor het opstellen en uitvoeren van IT tests scenario’s.
  • Je documenteert nieuwe processen, traint de business key user en ondersteunt deze bij het uitvoeren van user acceptance tests.
  • Je begeleidt key-users en users in het kader van een go live.
  • Je bent het eerste aanspreekpunt van de business key-users en coördineert zowel de ontwikkeling, implementatie en nazorg van de projecten en aansluitende enhancements.

Je organiseert interne besprekingen, ondersteunt key users en blijft na implementatie een coördinerende rol opnemen. Je weet de know-how in de organisatie te verankeren en neemt een voorlichtende functie op van nieuwe ontwikkelingen en optimalisaties naar je eigen “community”.

Op groepsniveau werk je samen met de collega’s van het IT Competence Center. Je werkt vanuit onze hoofdzetel te Ninove en rapporteert aan de Lead Business Analyst.

Profiel

  • Je hebt een Master, bij voorkeur in een economische richting of je bent gelijkwaardig door ervaring.
  • Ervaring met project – en change management binnen IT systeem- implementaties in een sales- of marketingomgeving is een must. Kennis van marketing automation of crm systemen is een plus.
  • Je bent sterk geïnteresseerd in alle activiteiten van de Sales Operations & Marketing afdeling.
  • Je bent sterk analytisch en conceptueel ingesteld.
  • Je bent resultaat- en doelgericht waarbij je de vooropgestelde deadlines niet uit het oog verliest.
  • Je bent service minded en kan helder communiceren (zowel in het Nederlands als het Engels) met verschillende stakeholders. Daarnaast beschik je over de nodige didactische vaardigheden om jouw boodschap duidelijk over te brengen naar een breed publiek.

Aanbod

  • Bij de start krijg je nadrukkelijk bovengenoemde projecten toegewezen.
  • Gedurende de loop van deze projecten krijg je een actieve coaching binnen jouw rol.
  • Je werkt in IT binnen “Franchising operations, Sales Operations & Marketing and Human Resources”. Je start binnen Sales Operations & Marketing, projecten binnen de andere domeinen zijn mogelijk in de toekomst. Je kan mee jouw eigen pad bepalen.
  • Binnen deze functie kom je in aanraking met de verschillende business units (dus zowel B2B als B2C) van onze organisatie.

Wróć do poprzedniej strony

Dział

Technologia Informacyjna (IT)

Umowa

Umowa na czas nieokreślony

Czas pracy

Dzień
Aplikuj

Podziel się tą ofertą

Interesuje Cię ta oferta? Skontaktuj się z nami!

Jak wygląda proces rekrutacji?

Rekrutacją na stanowiska specjalistyczne i kierownicze zajmuje się Dział HR , którego przedstawiciele na bieżaco mogą udzielić Ci informacji dotyczącej Twojego procesu rekrutacyjnego. Kolejne kroki procesu selekcji zależą od stanowiska, na które aplikujesz. Po rozmowach z działem personalnym i z przełożonym możesz dodatkowo zostać poproszony o wypełnienie kwestionariusza osobowości albo udział w assessment center.

W kwestii ofert pracy w działach związanych z produkcją chętnie pomoże Ci, nasz partner do spraw rekrutacji, zajmie się Twoim zgłoszeniem zarówno, jeśli szukasz pracy okresowej, jako pracownik tymczasowy, jak i przy rekrutacji do pracy na czas nieokreślony.

La Lorraine Bakery Group gwarantuje wszystkim równe szanse bez względu na wiek, płeć, kulturę, pochodzenie, religię itd. Kimkolwiek jesteś, u nas liczy się Twoja pasja, aspiracje, wzajemny szacunek i talent. Uważasz, że to stanowisko to coś dla Ciebie? Nie wahaj się, zgłoś swoją kandydaturę!