Customer Service Administrator

Paniflower, onderdeel van La Lorraine Bakery Group, is één van de grootste bloemproducenten in België. Paniflower is gespecialiseerd in de vermaling van tarwe. Onze site in Merksem vermaalt ongeveer 400 000 ton graan per jaar en realiseert een omzet van €120M.

Ter uitbreiding van onze Customer Service afdeling, zoeken we een Customer Service Administrator. In deze functie werk je deeltijds (80%) of voltijds (100%).

Jouw functie:

Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten betreffende hun bestellingen. Door hen optimaal te begeleiden, werk je actief mee aan het hoog houden van onze klantentevredenheid.
  • Je staat in voor de orderverwerking van A tot Z.
  • Door correct en accuraat te werken, zorg je ervoor dat klanten de juiste levering krijgen binnen de afgesproken leveringstermijn.
  • Klanten die vragen of klachten hebben, sta je professioneel en klantgericht bij in het zoeken en vinden van de juiste oplossing.
In deze rol rapporteer je rechtstreeks aan de Customer Service Supervisor.

Jouw profiel:

  • Een eerste ervaring in Customer Service is een pluspunt.
  • Vlotte kennis van Nederlands, zowel gesproken als geschreven. Kennis Frans is een extra troef.
  • Goede kennis van MS Office, praktische ervaring met SAP is een pluspunt.
  • Je werkt nauwkeurig en efficiënt, je bent oplossingsgericht en legt vlot contact met interne departementen.
  • Klantvriendelijk, stressbestendig, flexibel en pro-actief.

Ons aanbod:

Je komt terecht in een groeiend en financieel gezond bedrijf. Dit is een unieke kans om zelfstandig te werken en ervaring te vergaren in de voedingssector. In deze functie kom je in contact met onze interne departementen en leer je diverse schakels van onze organisatie kennen. Je maakt deel uit van een klein en gedreven team, waar je in deze functie een aanspreekpunt bent voor onze klanten. Je werkt vanuit onze site in Merksem.

 


Zpět na předchozí stranu
Pracovní oblast Prodej a služby zákazníkům
Smlouva Smlouva na dobu neurčitou
Rozvrh hodin Den
Přihlaste se na tuto pozici

Sdílejte tuto pozici

Chcete se dozvědět ještě víc? Kontaktujte nás!

"Jak probíhá výběrové řízení?

K dispozici je vám náš zkušený personalista, který vám poskytne informace o našich volných pracovních pozicích, jak specializovaných, tak manažerských, a také vás provede výběrovým řízením. Kroky, kterými projdete během výběrového řízení, jsou u různých pozic odlišné. Po pohovoru s personalistou a po pohovoru s manažerem může následovat např. osobnostní dotazník nebo návštěva assessment centra.

U La Lorraine Bakery Group neděláme žádné rozdíly mezi lidmi podle věku, pohlaví, kultury, sociálního původu, náboženství. Ať jste kdokoliv, u nás stojí vše na nadšení , nasazení, vzájemném respektu a talentu. Máte zájem o tuto pozici? Neváhejte tedy a přihlaste se!"