Pracovník zákaznického servisu

Posilujeme náš obchodní tým. Hledáme vhodné kandidáty na pozici Pracovník zákaznického servisu - příjem objednávek.

Popis pozice:

  • příjem objednávek od zákazníků – telefonicky, emailem, faxem
  • zadávání objednávek do informačního systému SAP
  • zpracování objednávek – tisk, evidence, přeposílání na centrální sklady, krácení chybějících položek, denní uzávěrka
  • telefonická a emailová komunikace se zákazníky a logistickými partnery
  • správa a údržba zákaznických dat v SAP
  • administrativní a telefonická podpora Obchodních zástupců, KAM a ASM
  • intenzivní komunikace s dalšími odděleními - plánování, doprava, sklad, finance
  • řízení procesu zákaznických reklamací ve spolupráci s oddělením kvality a logistiky
  • tvorba základních reportů a analýz

Požadujeme:

  • SŠ vzdělání s maturitou
  • AJ - mírně pokročilou - výhodou
  • dobrou uživatelskou znalost MS Office (Excel - pokročilý, SAP – výhodou)
  • výborné komunikační schopnosti, příjemný hlasový projev
  • orientaci na zákazníka, pozitivní myšlení, samostatný a zodpovědný přístup
  • schopnost zpracovávat více úkolů najednou, schopnost pracovat v týmu

Nabízíme:

  • nástup ihned nebo dohodou
  • pracoviště v Kladně
  • plat odpovídající zkušenostem a dovednostem
  • perspektivní zaměstnání v silné mezinárodní společnosti, stabilní pracovní místo
  • po šestiměsíčním zapracování smlouvu na neurčito
  • přátelský a stabilní tým
  • zajímavé portfolio benefitů (25 dní dovolené, stravenkový paušál, jazykový kurz AJ, dotované stravování ve firemní kantýně, denně pečivo zdarma, příspěvek na penzijní spoření)

V případě zájmu o tuto pozici nám zašlete svůj životopis a motivační dopis.


Back to previous page
Job domain Sales & Customer Service
Contract Permanent employment contract
Schedule Day
Apply for this job

Share this job

What does the application process entail?

Our Talent Acquisition team will be happy to talk to you about our expert and management vacancies as well as our open positions in our production sites. The steps you will go through during the selection procedure can vary for each position. After an interview with HR and an interview with the manager, there may be a personality questionnaire or assessment centre for example.

La Lorraine Bakery Group does not discriminate applicants based on age, gender, culture, social background, religion. Whoever you are, for us it is all about passion, drive, mutual respect and talent.

Are you interested in working with us? Then don’t hesitate to apply!