Sales & Customer Service

Saha Satış Yöneticisi-İstanbul Avrupa

Istanbul - Europe (Turkey)

Sales & Customer Service

Permanent contract

Fully continuous

İstanbul Avrupa Yakası Ev Dışı Tüketim kanalında müşteri, distribütör, stok ve ekip yönetimini uçtan uca yürüterek satış, kârlılık ve operasyonel süreçlerin şirket hedefleri doğrultusunda etkin şekilde yönetilmesini sağlamak.

Müşteri Yönetimi:

  • Sorumlu olduğu coğrafyada İstanbul Avrupa Yakasında, Ev Dışı Tüketim kanalında bulunan mevcut müşterilerin yönetimi, potansiyel müşterilerin tespiti, anlaşmalarının takibi ve La Lorraine müşteri portföyüne katılımını sağlamak.
  • Sorumlu olduğu bölgenin satış temsilcileri bazında rut yapılanmasını planlamak. Oluşturulan rutlar altındaki müşterilerin haftalık ziyaret frekanslarını belirleyip sisteme kaydını sağlamak ve takibini yapmak.
  • Müşteri anlaşma görüşmelerinde, noktaya yapılacak ekipman ve/veya bütçe yatırım sürecinin yürütülmesi.
  • Müşterilerde kullanılan demirbaşların sistemde işlenmiş olduğunu ve doğru kayıt altında olduğunu kontrol etmek, piyasada yapılan demirbaş değişimlerini kayıt altına alındığını sağlamak ve depoda yer alan demirbaşların sayımı ve takibini sağlamak.
  • Düzenli müşteri ziyaretleri yaparak, müşterilerde kullanılan ürünlerimizin, şirket standartlarında pişirilip ve/veya sunulduğundan emin olmak. Müşterilerimize belirli periyotlarda Bake-off ile ilgili eğitimler vermek.
  • Distribütör satış temsilcileri ile düzenli saha ziyareti yaparak, satış ekibinin iş üzeri eğitimlerini tamamlamak.
  • Müşterilerden merkeze iletilen şikayetler/öneriler hakkında ilgili kişiler ile görüşülerek hızlıca aksiyon alınmasını sağlamak.

Distribütör & Depo & Stok Yönetimi

  • Bağlı bulunduğu bölgede bulunan distribütör yöneticisi ile koordineli çalışarak, satış ekibini yönetmek.
  • Ekibin hedeflendirilmesini yaparak, günlük, haftalık, aylık ve yıllık takiplerini yapmak.
  • Distribütör carilerinin, distribütör yöneticisi ile birlikte haftalık olarak takip edilip, koordine etmek.
  • Belirli periyotlarda şirket demirbaşlarına ait olan zimmet evraklarının envanterini yapmak, var ise eksik olanların hazırlanmasını sağlamak
  • Şirketin belirlediği tarihlerde ürün envanterini gerçekleştirmek.
  • Soğuk hava depolarının, distribütör dağıtım kamyonlarının soğuk zincir kuralları içerisinde olduğunu takip etmek, belirli periyotlarda kontrolleri yapmak.
  • Günlük olarak stok takibini sistemden yaparak, ihtiyaç olan ürünler için fabrika siparişlerini oluşturup, distribütör depolarına sevkini sağlamak.

Ekip & Satış Yönetimi

  • Şirket hedefleri doğrultusunda Distribütöre verilen aylık, yıllık ciro ve karlılık hedeflere ulaşılmasını sağlamak.
  • Distribütör ekibinin rekabet ve şirket kurallarına uygun çalıştığını kontrol etmek
  • Satış arttırabilmek için bölgesine ya da döneme özel promosyon, aksiyon taleplerini yürütmek
  • Kendisine verilen yıllık bütçeyi yönetmek, ilgili yıl içerisinde satış operasyonunu verilen bütçeler içerisinde kalarak tamamlamak.
  • Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
  • FMCG sektöründe minimum 5 yıl tecrübeye sahip
  • İletişim becerileri kuvvetli, takım yönetebilen
  • Hedef odaklı ve müşteri memnuniyetine önem veren
  • Takım yönetebilme, koçluk becerilerine sahip
  • Satış, pazarlama, müzakere tekniklerinde yetkin
  • Sürdürülebilirlik ajandamızın önemli bir parçası olduğu için daha iyi bir dünya inşa etmeye katkıda bulunacaksınız.
  • Son derece dinamik bir ortamda büyüme ve gelişim fırsatı yakalayacaksınız. LLBG Academy, kendinizin en iyi versiyonuna ulaşmanız için sizi destekler.
  • İnisiyatif alabileceğiniz, sorumluluk üstlenebileceğiniz ve gerçekten fark yaratabileceğiniz bir çalışma ortamı sunuyoruz.

La Lorraine Bakery Group (LLBG) is an international family-owned company headquartered in Belgium with more than 85 years of experience in the milling and bakery sector. More than 5,300 passionate employees produce and sell high-quality bakery products to consumers, retailers and foodservice professionals in over 35 countries every day. They do so with respect for people, product and planet, because at LLBG we want our company and our people to grow in a sustainable way.

Sales & customer service quote 1920x1080px

"We are entrepreneurs, no-nonsense and with a great dedication."

Maarten - Sales Manager at LLBG

Take a look inside Sales & Customer Service

Still a question?

Zeynep Gurdur

Zeynep Gurdur

İnsan Kaynakları Uzmanı

Related jobs

Franchise Performance Partner

Haaltert (Belgium)
Day

Jij stuurt mee aan het succes van 40 tot 50 Panos-winkels in onze City-cluster.

Available in Dutch

View jobSave

Store Network Development Specialist

Haaltert (Belgium)
Day

Je speelt een sleutelrol in de groei en optimalisatie van het winkelnetwerk van Panos in België en NL.

Available in Dutch

View jobSave

Commercial Project Coordinator

Haaltert (Belgium)
Day

Support the Key Account Director and drive strategic projects for top on-the-go partnerships.

Available in English

View jobSave