Customer Service Administrator

Paniflower, onderdeel van La Lorraine Bakery Group, is één van de grootste bloemproducenten in België. Paniflower is gespecialiseerd in de vermaling van tarwe. Onze site in Merksem vermaalt ongeveer 400 000 ton graan per jaar en realiseert een omzet van €120M.

Ter uitbreiding van onze Customer Service afdeling, zoeken we een Customer Service Administrator. In deze functie werk je deeltijds (80%) of voltijds (100%).

Jouw functie:

Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten betreffende hun bestellingen. Door hen optimaal te begeleiden, werk je actief mee aan het hoog houden van onze klantentevredenheid.
  • Je staat in voor de orderverwerking van A tot Z.
  • Door correct en accuraat te werken, zorg je ervoor dat klanten de juiste levering krijgen binnen de afgesproken leveringstermijn.
  • Klanten die vragen of klachten hebben, sta je professioneel en klantgericht bij in het zoeken en vinden van de juiste oplossing.
In deze rol rapporteer je rechtstreeks aan de Customer Service Supervisor.

Jouw profiel:

  • Een eerste ervaring in Customer Service is een pluspunt.
  • Vlotte kennis van Nederlands, zowel gesproken als geschreven. Kennis Frans is een extra troef.
  • Goede kennis van MS Office, praktische ervaring met SAP is een pluspunt.
  • Je werkt nauwkeurig en efficiënt, je bent oplossingsgericht en legt vlot contact met interne departementen.
  • Klantvriendelijk, stressbestendig, flexibel en pro-actief.

Ons aanbod:

Je komt terecht in een groeiend en financieel gezond bedrijf. Dit is een unieke kans om zelfstandig te werken en ervaring te vergaren in de voedingssector. In deze functie kom je in contact met onze interne departementen en leer je diverse schakels van onze organisatie kennen. Je maakt deel uit van een klein en gedreven team, waar je in deze functie een aanspreekpunt bent voor onze klanten. Je werkt vanuit onze site in Merksem.

 


Retour à la page précédente
Domaine de fonction Sales & Customer Service
Contrat Contrat de durée indéterminé
Horaire Jour
Postuler pour ce job

Partagez cette offre d'emploi

Intéressé(e) par ce job? Contactez-nous !

Comment se déroule la procédure d'embauche ?

Notre expert RH du département Employment & Development se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions concernant le suivi de votre candidature pour les postes vacants des services d'expertise et de gestion Les étapes de la procédure de sélection varient en fonction du poste à pourvoir. Après votre entretien avec le responsable RH et le manager, vous devrez par exemple remplir un questionnaire sur votre personnalité ou un questionnaire du centre d'évaluation sur votre personnalité.

Adecco se tient à votre entière disposition pour toute question relative à nos offres d'emploi dans le département production. Adecco s'occupe de votre candidature, qu'il s'agisse d'un contrat intérimaire ou d'un contrat fixe.

La Lorraine Bakery Group ne fait aucune distinction d'âge, de sexe, de culture, d'origine sociale, de religion, etc. Qui que vous soyez, chez nous, tout est une question de passion, d'engagement, de respect mutuel et de talent. Ce poste est fait pour vous ? N'hésitez pas et posez sans plus attendre votre candidature !