Pracovník zákaznického servisu

Posilujeme náš obchodní tým. Hledáme vhodné kandidáty na pozici Pracovník zákaznického servisu - příjem objednávek.

Popis pozice:

  • příjem objednávek od zákazníků – telefonicky, emailem, faxem
  • zadávání objednávek do informačního systému SAP
  • zpracování objednávek – tisk, evidence, přeposílání na centrální sklady, krácení chybějících položek, denní uzávěrka
  • telefonická a emailová komunikace se zákazníky a logistickými partnery
  • správa a údržba zákaznických dat v SAP
  • administrativní a telefonická podpora Obchodních zástupců, KAM a ASM
  • intenzivní komunikace s dalšími odděleními - plánování, doprava, sklad, finance
  • řízení procesu zákaznických reklamací ve spolupráci s oddělením kvality a logistiky
  • tvorba základních reportů a analýz

Požadujeme:

  • SŠ vzdělání s maturitou
  • AJ - mírně pokročilou - výhodou
  • dobrou uživatelskou znalost MS Office (Excel - pokročilý, SAP – výhodou)
  • výborné komunikační schopnosti, příjemný hlasový projev
  • orientaci na zákazníka, pozitivní myšlení, samostatný a zodpovědný přístup
  • schopnost zpracovávat více úkolů najednou, schopnost pracovat v týmu

Nabízíme:

  • nástup ihned nebo dohodou
  • pracoviště v Kladně
  • plat odpovídající zkušenostem a dovednostem
  • perspektivní zaměstnání v silné mezinárodní společnosti, stabilní pracovní místo
  • po šestiměsíčním zapracování smlouvu na neurčito
  • přátelský a stabilní tým
  • zajímavé portfolio benefitů (25 dní dovolené, stravenkový paušál, jazykový kurz AJ, dotované stravování ve firemní kantýně, denně pečivo zdarma, příspěvek na penzijní spoření)

V případě zájmu o tuto pozici nám zašlete svůj životopis a motivační dopis.


Retour à la page précédente
Domaine de fonction Sales & Customer Service
Contrat Contrat de durée indéterminé
Horaire Jour
Postuler pour ce job

Partagez cette offre d'emploi

Comment se déroule la procédure d'embauche ?

Pour tous nos postes vacants, ainsi bien dans nos services d'expertise et de gestion que dans nos sites de production, notre département Talent Acquisition se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions concernant le suivi de votre candidature. Les étapes de la procédure de sélection varient en fonction du poste à pourvoir. Après votre entretien avec le responsable RH et le manager, vous devrez par exemple remplir un questionnaire sur votre personnalité ou un questionnaire du centre d'évaluation sur votre personnalité.

La Lorraine Bakery Group ne fait aucune distinction d'âge, de sexe, de culture, d'origine sociale, de religion, etc. Qui que vous soyez, chez nous, tout est une question de passion, d'engagement, de respect mutuel et de talent.

Ce poste est fait pour vous ? N'hésitez pas et posez sans plus attendre votre candidature !