Customer Service Administrator

Paniflower, onderdeel van La Lorraine Bakery Group, is één van de grootste bloemproducenten in België. Paniflower is gespecialiseerd in de vermaling van tarwe. Onze site in Merksem vermaalt ongeveer 400 000 ton graan per jaar en realiseert een omzet van €120M.

Om tijdelijk ondersteuning te bieden aan onze Customer Service afdeling, zoeken we een Customer Service Administrator. In deze functie werk je halftijds (50%), waarbij je op vrijdag een volledige dag aanwezig bent op kantoor en de andere dagen in onderling overleg vast te bepalen zijn.

Jouw functie:

Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten betreffende hun bestellingen. Door hen optimaal te begeleiden, werk je actief mee aan het hoog houden van onze klantentevredenheid.
  • Je staat in voor de orderverwerking van A tot Z.
  • Door correct en accuraat te werken, zorg je ervoor dat klanten de juiste levering krijgen binnen de afgesproken leveringstermijn.
  • Klanten die vragen hebben, sta je professioneel en klantgericht bij in het zoeken en vinden van de juiste oplossing.
In deze rol rapporteer je rechtstreeks aan de Customer Service Supervisor.

Jouw profiel:

  • Een eerste ervaring in Customer Service is vereist.
  • Vlotte kennis van Nederlands, zowel gesproken als geschreven. Kennis Frans is een extra troef.
  • Goede kennis van MS Office, praktische ervaring met SAP is een pluspunt.
  • Je werkt nauwkeurig en efficiënt, je bent oplossingsgericht en legt vlot contact met interne departementen.
  • Klantvriendelijk, stressbestendig, flexibel en pro-actief.

Ons aanbod:

Je komt terecht in een groeiend en financieel gezond bedrijf. Dit is een unieke kans om zelfstandig te werken en ervaring te vergaren in de voedingssector. In deze functie kom je in contact met onze interne departementen en leer je diverse schakels van onze organisatie kennen. Je maakt deel uit van een klein en gedreven team, waar je in deze tijdelijke functie een aanspreekpunt bent voor onze klanten. Je werkt vanuit onze site in Merksem.

Terug naar de vorige pagina
Jobdomein Sales & Customer Service
Contract Tijdelijk contract
Uurrooster Dag
Solliciteer voor deze functie

Deel deze functie

Interesse in deze job? Neem contact op!

Hoe verloopt het sollicitatieproces?

Voor onze expert en management vacatures staat ons Recruitment Team je graag te woord om jouw sollicitatie op te volgen. De stappen die je zal doorlopen tijdens de selectieprocedure varieëren per functie. Na een gesprek met HR en een gesprek met de leidinggevende is bijvoorbeeld ook een persoonlijkheidsvragenlijst of assessment center van toepassing.

Voor onze vacatures in productieomgeving staat onze selectiepartner Adecco je graag te woord. Adecco behartigt jouw kandidatuur voor zowel tijdelijk werk als uitzendkracht, alsook voor aanwerving met een vast contract.

La Lorraine Bakery Group maakt geen onderscheid in leeftijd, geslacht, cultuur, sociale achtergrond, religie,… wie je ook bent, bij ons draait het om passie, gedrevenheid, wederzijds respect en talent. Lijkt deze functie iets voor jou ? Twijfel dan niet en solliciteer !