La Lorraine Bakery Group (LLBG) is een 100% Belgische familiale onderneming actief in de maalderij- en bakkerijsector.
Paniflower, onderdeel van LLBG, is één van de grootste bloemproducenten in België, gespecialiseerd in de vermaling van tarwe. Onze site in Merksem vermaalt meer dan 400.000 ton graan per jaar en realiseert een omzet van €120M. Bij Paniflower streven we ernaar om onze klanten beter en sterker maken met de beste tarwe ingrediënten. Wij geloven in onze mensen die passie voor kwaliteit en uitmuntendheid uitdragen in al onze producten en diensten. We creëren toegevoegde waarde voor zijn klanten door middel van strategische en duurzame aankoop van tarwe, expertise in verschillende maaltechnieken, professionele ondersteuning op vlak van innovatie naar betere, meer unieke producten en tal van hedging-strategieën.

Jouw functie:

Als Internal Sales Specialist ben je verantwoordelijk voor de operationele en administratieve ondersteuning van het Sales team. We zijn op zoek naar een collega voor een deeltijdse functie (50% à 80%). Je rapporteert hierbij aan de Commercial Manager.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Je bent verantwoordelijk voor het contractbeheer in SAP met opvolging en rapportering zowel binnen de organisatie als naar onze klanten toe.
• Je ondersteunt het Sales Team bij het opmaken en versturen van prijsoffertes en verkoopsdocumenten.
• Je beheert commerciële data (bv. verkoopresultaten) en bewerkt deze tot overzichtelijke rapporten, ter ondersteuning van de Commercial Manager, de Key Account Managers en de Sales Reps.
• De administratieve afhandeling van klachten en geretourneerde leveringen valt onder jouw takenpakket.
• Je werkt nauw samen met de afdeling Customer Service en geeft occasioneel ondersteuning.
• Je onderhoudt dagelijks contact met andere diensten (o.a. CS, Aankoop, Transport, Productie) om verkoop- en productiecijfers af te stemmen.
• Je houdt de klantendatabase actueel.

Jouw profiel:

• Je beschikt over een relevante ervaring van minimum 3 jaar in een functie waarbij klantencontact centraal staat (commerciële binnendienst, customer service, etc).
• Je behaalde bij voorkeur een Bachelor diploma in een relevante richting.
• Je werkt zeer nauwkeurig, je bent administratief sterk en in staat om het overzicht te behouden.
• Je bent beschikbaar voor een deeltijdse job (50% à 80% - verdeeld over 4 à 5 dagen).
• Je beschikt over commercieel inzicht en je bent zeer klantgericht.
• Je neemt initiatief om (administratieve) processen te verbeteren.
• Je bent een vlotte communicator maar tegelijk ook analytisch en cijfermatig ingesteld.
• Je houdt ervan om in team samen te werken.
• Je bent zeer vertrouwd met Excel en Word. Goede kennis van SAP is een must. Kennis van PowerBi is een voordeel.
• Je drukt je vlot in het Nederlands en Engels uit, kennis van Frans is een extra troef.

Ons aanbod:

• Je komt terecht in een financieel gezond Belgisch familiebedrijf binnen een solide groep, die zijn verantwoordelijkheid opneemt voor het milieu en de samenleving. We doen er alles aan om aan de hedendaagse verwachtingen te voldoen op een duurzame manier, met onze toekomstige generaties in het achterhoofd.

• In deze functie werk je nauw samen met verschillende interne departementen, waarbij je een essentiële schakel vormt voor onze klanten, in een organisatie waar ondernemerschap gewaardeerd wordt.

• We hechten veel waarde aan onze medewerkers en investeren in een gelukkige werkomgeving via verschillende initiatieven zoals: sport- en wellbeing activiteiten, respect voor worklife balance en flexibele werktijden.

• In deze functie geniet je van een interessant financieel pakket inclusief maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en groepsverzekering.