Customer Service Specialist

Als Customer Service Specialist ben je deel van het Operations team bij La Lorraine Bakery Group. Jouw verantwoordelijkheid bestaat erin onze bakkerijproducten correct en op tijd bij onze (inter)nationale klanten te leveren.

Functie

  • Jij bent de sleutelfiguur die een correcte en vlotte orderverwerking kan verzekeren aan onze klanten. Je bent hierbij het aanspreekpunt en volgt elk order op van bestelling tot levering.
  • Je zorgt voor de logistieke organisatie met als dagelijks doel alle producten op het juiste tijdstip op de juiste locatie te leveren. Loopt er iets mis met de levering? Dan zoek jij naar oplossingen.
  • Je plaatst jouw klanten centraal en volgt vragen en klachten op en zoekt naar gepaste antwoorden en oplossingen, zodat jouw klanten altijd tevreden zijn.
  • Je bent nauw betrokken bij onze producten en staat in contact met onze leveranciers. Je bent ten alle tijden op de hoogte over de beschikbaarheid van onze producten en de laatste nieuwe producten in ons assortiment.

Profiel

  • Je hebt een passie voor talen en spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels en zoekt een job waar je dit dagelijks kan spreken.
  • Je behaalde bij voorkeur een bachelor- of masteropleiding in een communicatie of taalrichting (bv. toegepaste taalkunde, communicatiemanagement, vertaler tolk, …).
  • Je bent administratief sterk en in staat om het overzicht te behouden.
  • Je bent stressbestendig, actiegericht en beschikt over een ondernemende commerciële mindset.
  • Je beschikt bovendien over een sterk probleemoplossend vermogen en analytische vaardigheden.
  • Een goede basiskennis van MS Office (Word, Excel) is aangewezen. Kennis van SAP is een pluspunt, maar we leren jou ook graag het programma kennen.

Ons aanbod

Je komt terecht in een team van fijne en enthousiaste collega’s, die net zoals jou gedreven zijn om onze producten elke dag overal ter wereld beschikbaar te maken voor consumenten. Na een grondige on-the-job opleiding van jouw collega’s, kom je terecht in functie waar je het verschil kan maken voor onze BeLux klanten. Op termijn is het mogelijk om te evolueren naar de Europese en/of internationale markt. Heb je al ervaring in Customer Service of ben je net afgestudeerd? In deze functie zoeken we samen naar de perfecte invulling van jouw job. Als kers op de taart kan je ook dagelijks proeven van de producten die je verwerkt voor onze klanten.


Wróć do poprzedniej strony
Dział Sprzedaż i obsługa klienta
Umowa Umowa na czas nieokreślony
Czas pracy Dzień
Aplikuj

Podziel się tą ofertą

Interesuje Cię ta oferta? Skontaktuj się z nami!

Jak wygląda proces rekrutacji?

Rekrutacją na stanowiska specjalistyczne i kierownicze zajmuje się Dział HR , którego przedstawiciele na bieżaco mogą udzielić Ci informacji dotyczącej Twojego procesu rekrutacyjnego. Kolejne kroki procesu selekcji zależą od stanowiska, na które aplikujesz. Po rozmowach z działem personalnym i z przełożonym możesz dodatkowo zostać poproszony o wypełnienie kwestionariusza osobowości albo udział w assessment center.

W kwestii ofert pracy w działach związanych z produkcją chętnie pomoże Ci, nasz partner do spraw rekrutacji, zajmie się Twoim zgłoszeniem zarówno, jeśli szukasz pracy okresowej, jako pracownik tymczasowy, jak i przy rekrutacji do pracy na czas nieokreślony.

La Lorraine Bakery Group gwarantuje wszystkim równe szanse bez względu na wiek, płeć, kulturę, pochodzenie, religię itd. Kimkolwiek jesteś, u nas liczy się Twoja pasja, aspiracje, wzajemny szacunek i talent. Uważasz, że to stanowisko to coś dla Ciebie? Nie wahaj się, zgłoś swoją kandydaturę!