Kladno (République tchèque)
Sales & Customer Service
Contrat fixe immédiat
Jour
Proč tě to bude bavit:
• budeš v každodenním kontaktu se zákazníky z různých zemí
• uvidíš reálný dopad své práce – od nabídky až po dodání výrobků zákazníkovi
• budeš spolupracovat s kolegy z různých oddělení i zemí
• práce je dynamická – sortiment se rychle vyvíjí a každý den přináší něco nového
• zajišťuješ spolehlivé dodávky zákazníkům a spolupracuješ s plánováním výroby, aby byly produkty včas k dispozici
• připravuješ podklady pro promoce a změny sortimentu, aby bylo možné včas upravit zásoby a výrobní plán
• komunikuješ se zákaznickým servisem při změnách sortimentu (např. doprodej ukončovaných výrobků nebo start nových produktů)
• připravuješ nabídky pro zákazníky pod vedením Sales Managera (formuláře s obrázky, složením a logistickými údaji)
• zajišťuješ zasílání vzorků zákazníkům a spolupracuješ s vývojem nových výrobků při jejich přípravě
• spolupracuješ s oddělením kvality při přípravě podkladů pro zalistování výrobků
• řešíš reklamace ve spolupráci s oddělením kvality výrobních závodů (CZ, PL, RO)
• komunikuješ s obchodními týmy napříč skupinou při změnách sortimentu
• eviduješ zákaznické kontrakty a udržuješ přehled v obchodní dokumentaci
• komunikuješ interně i se zákazníky v češtině a angličtině (cca 50/50), a to e-mailem i telefonicky
• máš alespoň 3 roky praxe na obdobné pozici (ideálně v FMCG)
• domluvíš se velmi dobře česky i anglicky a nebojíš se telefonovat se zákazníky v angličtině
• máš silné komunikační dovednosti a přirozený prozákaznický přístup
• pracuješ pečlivě a spolehlivě, ale zároveň otevřeně řešíš případné chyby nebo problémy
• dokážeš rychle reagovat a zvládat práci v dynamickém prostředí
• dobře pracuješ v Excelu a běžných nástrojích MS Office (zejména Outlook)
• jsi týmový hráč a rád/a spolupracuješ s kolegy napříč odděleními i zeměmi
• výhodou je zkušenost se SAP, znalost němčiny, orientace ve specifikacích výrobků nebo zkušenost s EDI objednávkami
• příležitost růst a rozvíjet se v oblasti sales
• práce v Kladně ve velmi přátelském a dokřupava vypečeném týmu
• respektující a podporující firemní kultura stabilní rodinné belgické firmy – na té si opravdu velmi zakládáme a odlišuje nás od jiných firem
• nástup dohodou (zpravidla do 14 dnů, nebo počkáme, až ti doběhne výpovědní doba)
• pravidelná školení dovedností a osobnostního rozvoje (máme i interní lektory)
• mzda odpovídající zkušenostem a dovednostem
• bonus na léto a Vánoce podle obchodních výsledků firmy
• každoroční valorizace mzdy
• 25 dnů dovolené
• pracovní dobu jen 37,5 h týdně (i mimopracovní život je pro nás důležitý)
• mobilní telefon (a když budeš chtít, tak můžeš využít i výhodné tarify pro rodinu)
• stravování ve vlastní kantýně za výhodné ceny
• stravenkový paušál
• káva, čaj a k tomu pečivo z naší produkce na pracovišti zdarma
• denně pečivo domů zdarma (např. donuty, plněné kapsy, rolky, mřížky, šneky, croissanty, či kaiserky, bagety, kornbagety atd.)
• zaměstnanecké slevy na výrobky (dort, donuty, koblížky apod. se na párty vždy hodí)
• spojení MHD až do firmy (linky 612 a 614, zastávka Belgická, nebo 630 zastávka Pekárna)
• velké hlídané parkoviště v areálu firmy
• hlídaná kolárna pro sportovce, kteří chtějí jezdit do práce na kole
• kurzy angličtiny (1× týdně v pracovní době)
• příspěvek na penzijní pojištění
• firemní a týmové společenské, kulturní a sportovní aktivity apod.
• slevy na divadelní představení či sportovní utkání
• dárky pro zaměstnance a mnoho dalšího
La Lorraine Bakery Group (LLBG) est une entreprise familiale internationale dont le siège est situé en Belgique, active depuis plus de 85 ans dans le secteur de la meunerie et de la boulangerie. Plus de 5 300 collaborateurs passionnés produisent et vendent chaque jour des produits de boulangerie de haute qualité aux consommateurs, aux détaillants et aux professionnels de la restauration dans plus de 35 pays. Ils le font dans le respect des personnes, des produits et de la planète, car chez LLBG, nous voulons que notre entreprise et nos collaborateurs se développent de manière durable.
"Nous sommes des entrepreneurs, pragmatique et avec une grande volonté."
Maarten - Sales Manager chez LLBG
Jij stuurt mee aan het succes van 40 tot 50 Panos-winkels in onze City-cluster.
Je speelt een sleutelrol in de groei en optimalisatie van het winkelnetwerk van Panos in België en NL.
Support the Key Account Director and drive strategic projects for top on-the-go partnerships.