Sales & Customer Service

Saha Satış Yöneticisi-İstanbul Avrupa

Istanbul - Europe (Turquie)

Sales & Customer Service

Permanent contract

Fully continuous

İstanbul Avrupa Yakası Ev Dışı Tüketim kanalında müşteri, distribütör, stok ve ekip yönetimini uçtan uca yürüterek satış, kârlılık ve operasyonel süreçlerin şirket hedefleri doğrultusunda etkin şekilde yönetilmesini sağlamak.

Müşteri Yönetimi:

  • Sorumlu olduğu coğrafyada İstanbul Avrupa Yakasında, Ev Dışı Tüketim kanalında bulunan mevcut müşterilerin yönetimi, potansiyel müşterilerin tespiti, anlaşmalarının takibi ve La Lorraine müşteri portföyüne katılımını sağlamak.
  • Sorumlu olduğu bölgenin satış temsilcileri bazında rut yapılanmasını planlamak. Oluşturulan rutlar altındaki müşterilerin haftalık ziyaret frekanslarını belirleyip sisteme kaydını sağlamak ve takibini yapmak.
  • Müşteri anlaşma görüşmelerinde, noktaya yapılacak ekipman ve/veya bütçe yatırım sürecinin yürütülmesi.
  • Müşterilerde kullanılan demirbaşların sistemde işlenmiş olduğunu ve doğru kayıt altında olduğunu kontrol etmek, piyasada yapılan demirbaş değişimlerini kayıt altına alındığını sağlamak ve depoda yer alan demirbaşların sayımı ve takibini sağlamak.
  • Düzenli müşteri ziyaretleri yaparak, müşterilerde kullanılan ürünlerimizin, şirket standartlarında pişirilip ve/veya sunulduğundan emin olmak. Müşterilerimize belirli periyotlarda Bake-off ile ilgili eğitimler vermek.
  • Distribütör satış temsilcileri ile düzenli saha ziyareti yaparak, satış ekibinin iş üzeri eğitimlerini tamamlamak.
  • Müşterilerden merkeze iletilen şikayetler/öneriler hakkında ilgili kişiler ile görüşülerek hızlıca aksiyon alınmasını sağlamak.

Distribütör & Depo & Stok Yönetimi

  • Bağlı bulunduğu bölgede bulunan distribütör yöneticisi ile koordineli çalışarak, satış ekibini yönetmek.
  • Ekibin hedeflendirilmesini yaparak, günlük, haftalık, aylık ve yıllık takiplerini yapmak.
  • Distribütör carilerinin, distribütör yöneticisi ile birlikte haftalık olarak takip edilip, koordine etmek.
  • Belirli periyotlarda şirket demirbaşlarına ait olan zimmet evraklarının envanterini yapmak, var ise eksik olanların hazırlanmasını sağlamak
  • Şirketin belirlediği tarihlerde ürün envanterini gerçekleştirmek.
  • Soğuk hava depolarının, distribütör dağıtım kamyonlarının soğuk zincir kuralları içerisinde olduğunu takip etmek, belirli periyotlarda kontrolleri yapmak.
  • Günlük olarak stok takibini sistemden yaparak, ihtiyaç olan ürünler için fabrika siparişlerini oluşturup, distribütör depolarına sevkini sağlamak.

Ekip & Satış Yönetimi

  • Şirket hedefleri doğrultusunda Distribütöre verilen aylık, yıllık ciro ve karlılık hedeflere ulaşılmasını sağlamak.
  • Distribütör ekibinin rekabet ve şirket kurallarına uygun çalıştığını kontrol etmek
  • Satış arttırabilmek için bölgesine ya da döneme özel promosyon, aksiyon taleplerini yürütmek
  • Kendisine verilen yıllık bütçeyi yönetmek, ilgili yıl içerisinde satış operasyonunu verilen bütçeler içerisinde kalarak tamamlamak.
  • Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
  • FMCG sektöründe minimum 5 yıl tecrübeye sahip
  • İletişim becerileri kuvvetli, takım yönetebilen
  • Hedef odaklı ve müşteri memnuniyetine önem veren
  • Takım yönetebilme, koçluk becerilerine sahip
  • Satış, pazarlama, müzakere tekniklerinde yetkin
  • Sürdürülebilirlik ajandamızın önemli bir parçası olduğu için daha iyi bir dünya inşa etmeye katkıda bulunacaksınız.
  • Son derece dinamik bir ortamda büyüme ve gelişim fırsatı yakalayacaksınız. LLBG Academy, kendinizin en iyi versiyonuna ulaşmanız için sizi destekler.
  • İnisiyatif alabileceğiniz, sorumluluk üstlenebileceğiniz ve gerçekten fark yaratabileceğiniz bir çalışma ortamı sunuyoruz.

La Lorraine Bakery Group (LLBG) est une entreprise familiale internationale dont le siège est situé en Belgique, active depuis plus de 85 ans dans le secteur de la meunerie et de la boulangerie. Plus de 5 300 collaborateurs passionnés produisent et vendent chaque jour des produits de boulangerie de haute qualité aux consommateurs, aux détaillants et aux professionnels de la restauration dans plus de 35 pays. Ils le font dans le respect des personnes, des produits et de la planète, car chez LLBG, nous voulons que notre entreprise et nos collaborateurs se développent de manière durable.

Sales & customer service quote 1920x1080px

"Nous sommes des entrepreneurs, pragmatique et avec une grande volonté."

Maarten - Sales Manager chez LLBG

Le service Sales & Customer vu de l’intérieur

Encore une question ?

Zeynep Gurdur

Zeynep Gurdur

İnsan Kaynakları Uzmanı

Offres d'emploi connexes

Franchise Performance Partner

Haaltert (Belgique)
Jour

Jij stuurt mee aan het succes van 40 tot 50 Panos-winkels in onze City-cluster.

Disponible en néerlandais

Voir l'offre d'emploiEnregistrer

Store Network Development Specialist

Haaltert (Belgique)
Jour

Je speelt een sleutelrol in de groei en optimalisatie van het winkelnetwerk van Panos in België en NL.

Disponible en néerlandais

Voir l'offre d'emploiEnregistrer

Commercial Project Coordinator

Haaltert (Belgique)
Jour

Support the Key Account Director and drive strategic projects for top on-the-go partnerships.