Als Customer Service Assistant ben je deel van het Operations team bij La Lorraine Bakery Group. Jouw verantwoordelijkheid bestaat erin onze bakkerijproducten correct en op tijd bij onze (inter)nationale klanten te leveren van BENELUX over Europa tot (Verre) Export. Als Customer Service Assistant garandeer je een vlotte order-to-delivery flow binnen diverse regio’s.
Customer Service Assistant
Erpe-Mere (België)
Sales & Customer Service
Vast contract
Dag
- Je zorgt voor een vlotte en foutloze orderverwerking en bewaakt deadlines, afspraken en leveringen van A tot Z.
- Je bent het aanspreekpunt voor klanten, retailers, magazijnen en transporteurs en bouwt sterke relaties op.
- Je coördineert de logistieke stroom zodat producten steeds op tijd en op de juiste locatie geleverd worden.
- Bij vragen, klachten of leveringsproblemen schakel je snel, communiceer je proactief en zorg je voor een klantgerichte oplossing.
- Je denkt mee over procesverbeteringen en helpt mee bouwen aan een efficiënte, gestroomlijnde werking.
- Als echte teamplayer ondersteun je collega's, deel je kennis en draag je bij aan een uitstekende klantenservice.
- Je hebt minstens 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie binnen een fast moving consumer-omgeving.
- Je beschikt over sterke probleemoplossende vaardigheden en hebt oog voor detail.
- Administratief ben je sterk en kun je het overzicht bewaren.
- Je bent stressbestendig, proactief en hebt een ondernemende commerciële instelling.
- Je bent een goede communicator en beheerst Nederlands, Frans en Engels.
- Bij voorkeur heb je een bachelor- of masteropleiding afgerond, of je hebt een gelijkwaardige ervaring opgebouwd.
- Je hebt een goede kennis van MS Office (Word, Excel, Teams, OneNote).
- Kennis van SAP is een vereiste.
- Je komt terecht in een internationaal familiebedrijf met een sterke lange termijnvisie waar meer dan 5.000 enthousiaste collega’s er samen voor gaan en gedreven worden door 5 sterke waarden.
- We investeren in een gelukkige werkomgeving via verschillende sportieve- en team events.
- Je kunt dagelijks letterlijk onze passie proeven, via onze verse en innovatieve topproducten.
- Je bouwt mee aan een betere wereld, duurzaamheid staat hoog op de agenda binnen ons bedrijf.
- Je krijgt de kans om te groeien en je te ontwikkelen in een heel dynamische omgeving. Onze LLBG Academy ondersteunt jou om de beste versie van jezelf te worden.
- Een interessant financieel pakket, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en 10 extra vakantiedagen bovenop het wettelijk verlof.
- Je krijgt ruimte om zélf je mouwen op te rollen, initiatief te nemen en mee het verschil te maken.
La Lorraine Bakery Group (LLBG) is een internationaal familiebedrijf met hoofdkantoor in België en met meer dan 85 jaar ervaring in de maalderij- en bakkerijsector. Meer dan 5.700 gepassioneerde medewerkers produceren en verkopen elke dag bakkerijproducten van hoge kwaliteit aan consumenten, retailers en foodservice professionals in meer dan 40 landen. Dat doen ze met respect voor mens, product én planeet, want bij LLBG willen we dat ons bedrijf en onze mensen op een duurzame manier groeien.
We zijn ondernemers, no-nonsense en met veel goesting."
Maarten - Sales Manager bij LLBG
MaartenSales Manager bij LLBG
Kijk binnen bij Sales & Customer Service
Nog een vraag?
Karine Paelinck
Talent Acquisition SpecialistGerelateerde vacatures
Franchise Performance Partner
Haaltert (België)
Dag
Jij stuurt mee aan het succes van 40 tot 50 Panos-winkels in onze City-cluster.
Commercial Project Coordinator
Haaltert (België)
Dag
Support the Key Account Director and drive strategic projects for top on-the-go partnerships.
Saha Satış Yöneticisi-Fethiye
Muğla - Fethiye (Turkije)
Fully continuous
Muğla Fethiye bölgesinde müşteri, distribütör ve satış operasyonlarını yöneterek hedeflere ulaşılmasını sağlamak.