Kladno (Tsjechië)
Sales & Customer Service
Vast contract
Dag
Proč tě to bude bavit:
• budeš v každodenním kontaktu se zákazníky z různých zemí
• uvidíš reálný dopad své práce – od nabídky až po dodání výrobků zákazníkovi
• budeš spolupracovat s kolegy z různých oddělení i zemí
• práce je dynamická – sortiment se rychle vyvíjí a každý den přináší něco nového
• zajišťuješ spolehlivé dodávky zákazníkům a spolupracuješ s plánováním výroby, aby byly produkty včas k dispozici
• připravuješ podklady pro promoce a změny sortimentu, aby bylo možné včas upravit zásoby a výrobní plán
• komunikuješ se zákaznickým servisem při změnách sortimentu (např. doprodej ukončovaných výrobků nebo start nových produktů)
• připravuješ nabídky pro zákazníky pod vedením Sales Managera (formuláře s obrázky, složením a logistickými údaji)
• zajišťuješ zasílání vzorků zákazníkům a spolupracuješ s vývojem nových výrobků při jejich přípravě
• spolupracuješ s oddělením kvality při přípravě podkladů pro zalistování výrobků
• řešíš reklamace ve spolupráci s oddělením kvality výrobních závodů (CZ, PL, RO)
• komunikuješ s obchodními týmy napříč skupinou při změnách sortimentu
• eviduješ zákaznické kontrakty a udržuješ přehled v obchodní dokumentaci
• komunikuješ interně i se zákazníky v češtině a angličtině (cca 50/50), a to e-mailem i telefonicky
• máš alespoň 3 roky praxe na obdobné pozici (ideálně v FMCG)
• domluvíš se velmi dobře česky i anglicky a nebojíš se telefonovat se zákazníky v angličtině
• máš silné komunikační dovednosti a přirozený prozákaznický přístup
• pracuješ pečlivě a spolehlivě, ale zároveň otevřeně řešíš případné chyby nebo problémy
• dokážeš rychle reagovat a zvládat práci v dynamickém prostředí
• dobře pracuješ v Excelu a běžných nástrojích MS Office (zejména Outlook)
• jsi týmový hráč a rád/a spolupracuješ s kolegy napříč odděleními i zeměmi
• výhodou je zkušenost se SAP, znalost němčiny, orientace ve specifikacích výrobků nebo zkušenost s EDI objednávkami
• příležitost růst a rozvíjet se v oblasti sales
• práce v Kladně ve velmi přátelském a dokřupava vypečeném týmu
• respektující a podporující firemní kultura stabilní rodinné belgické firmy – na té si opravdu velmi zakládáme a odlišuje nás od jiných firem
• nástup dohodou (zpravidla do 14 dnů, nebo počkáme, až ti doběhne výpovědní doba)
• pravidelná školení dovedností a osobnostního rozvoje (máme i interní lektory)
• mzda odpovídající zkušenostem a dovednostem
• bonus na léto a Vánoce podle obchodních výsledků firmy
• každoroční valorizace mzdy
• 25 dnů dovolené
• pracovní dobu jen 37,5 h týdně (i mimopracovní život je pro nás důležitý)
• mobilní telefon (a když budeš chtít, tak můžeš využít i výhodné tarify pro rodinu)
• stravování ve vlastní kantýně za výhodné ceny
• stravenkový paušál
• káva, čaj a k tomu pečivo z naší produkce na pracovišti zdarma
• denně pečivo domů zdarma (např. donuty, plněné kapsy, rolky, mřížky, šneky, croissanty, či kaiserky, bagety, kornbagety atd.)
• zaměstnanecké slevy na výrobky (dort, donuty, koblížky apod. se na párty vždy hodí)
• spojení MHD až do firmy (linky 612 a 614, zastávka Belgická, nebo 630 zastávka Pekárna)
• velké hlídané parkoviště v areálu firmy
• hlídaná kolárna pro sportovce, kteří chtějí jezdit do práce na kole
• kurzy angličtiny (1× týdně v pracovní době)
• příspěvek na penzijní pojištění
• firemní a týmové společenské, kulturní a sportovní aktivity apod.
• slevy na divadelní představení či sportovní utkání
• dárky pro zaměstnance a mnoho dalšího
La Lorraine Bakery Group (LLBG) is een internationaal familiebedrijf met hoofdkantoor in België en met meer dan 85 jaar ervaring in de maalderij- en bakkerijsector. Meer dan 5.700 gepassioneerde medewerkers produceren en verkopen elke dag bakkerijproducten van hoge kwaliteit aan consumenten, retailers en foodservice professionals in meer dan 40 landen. Dat doen ze met respect voor mens, product én planeet, want bij LLBG willen we dat ons bedrijf en onze mensen op een duurzame manier groeien.
We zijn ondernemers, no-nonsense en met veel goesting."
Maarten - Sales Manager bij LLBG
Développez et fidélisez des clients foodservice et valorisez nos produits boulangers en Namur/Luxembourg.
Je bouwt nieuwe klantenrelaties op en onderhoudt bestaande binnen de foodservice.
Je speelt een sleutelrol in de groei en optimalisatie van het winkelnetwerk van Panos in België en NL.