Als Customer Service Assistant ben je deel van het Operations team bij La Lorraine Bakery Group. Jouw verantwoordelijkheid bestaat erin onze bakkerijproducten correct en op tijd bij onze (inter)nationale klanten te leveren van BENELUX over Europa tot (Verre) Export. Als Customer Service Assistant garandeer je een vlotte order-to-delivery flow binnen diverse regio’s.
Customer Service Assistant
Erpe-Mere (Belgique)
Sales & Customer Service
Contrat fixe immédiat
Jour
- Je zorgt voor een vlotte en foutloze orderverwerking en bewaakt deadlines, afspraken en leveringen van A tot Z.
- Je bent het aanspreekpunt voor klanten, retailers, magazijnen en transporteurs en bouwt sterke relaties op.
- Je coördineert de logistieke stroom zodat producten steeds op tijd en op de juiste locatie geleverd worden.
- Bij vragen, klachten of leveringsproblemen schakel je snel, communiceer je proactief en zorg je voor een klantgerichte oplossing.
- Je denkt mee over procesverbeteringen en helpt mee bouwen aan een efficiënte, gestroomlijnde werking.
- Als echte teamplayer ondersteun je collega's, deel je kennis en draag je bij aan een uitstekende klantenservice.
- Je hebt minstens 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie binnen een fast moving consumer-omgeving.
- Je beschikt over sterke probleemoplossende vaardigheden en hebt oog voor detail.
- Administratief ben je sterk en kun je het overzicht bewaren.
- Je bent stressbestendig, proactief en hebt een ondernemende commerciële instelling.
- Je bent een goede communicator en beheerst Nederlands, Frans en Engels.
- Bij voorkeur heb je een bachelor- of masteropleiding afgerond, of je hebt een gelijkwaardige ervaring opgebouwd.
- Je hebt een goede kennis van MS Office (Word, Excel, Teams, OneNote).
- Kennis van SAP is een vereiste.
- Je komt terecht in een internationaal familiebedrijf met een sterke lange termijnvisie waar meer dan 5.000 enthousiaste collega’s er samen voor gaan en gedreven worden door 5 sterke waarden.
- We investeren in een gelukkige werkomgeving via verschillende sportieve- en team events.
- Je kunt dagelijks letterlijk onze passie proeven, via onze verse en innovatieve topproducten.
- Je bouwt mee aan een betere wereld, duurzaamheid staat hoog op de agenda binnen ons bedrijf.
- Je krijgt de kans om te groeien en je te ontwikkelen in een heel dynamische omgeving. Onze LLBG Academy ondersteunt jou om de beste versie van jezelf te worden.
- Een interessant financieel pakket, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en 10 extra vakantiedagen bovenop het wettelijk verlof.
- Je krijgt ruimte om zélf je mouwen op te rollen, initiatief te nemen en mee het verschil te maken.
La Lorraine Bakery Group (LLBG) est une entreprise familiale internationale dont le siège est situé en Belgique, active depuis plus de 85 ans dans le secteur de la meunerie et de la boulangerie. Plus de 5 700 collaborateurs passionnés produisent et vendent chaque jour des produits de boulangerie de haute qualité aux consommateurs, aux détaillants et aux professionnels de la restauration dans plus de 40 pays. Ils le font dans le respect des personnes, des produits et de la planète, car chez LLBG, nous voulons que notre entreprise et nos collaborateurs se développent de manière durable.
"Nous sommes des entrepreneurs, pragmatique et avec une grande volonté."
Maarten - Sales Manager chez LLBG
MaartenSales Manager chez LLBG
Le service Sales & Customer vu de l’intérieur
Encore une question ?
Karine Paelinck
Talent Acquisition SpecialistOffres d'emploi connexes
Franchise Performance Partner
Haaltert (Belgique)
Jour
Jij stuurt mee aan het succes van 40 tot 50 Panos-winkels in onze City-cluster.
Commercial Project Coordinator
Haaltert (Belgique)
Jour
Support the Key Account Director and drive strategic projects for top on-the-go partnerships.
Regionalny Przedstawiciel Handlowy (K/M/N) - ( rynek HoReCa woj. zachodniopomorskie)
Nowy Dwór Mazowiecki (Pologne)
Jour
Dołącz do zespołu ludzi z pasją!